Chính sách bảo hành

Mỗi thương hiệu mực rim sẽ có chính sách bảo hành riêng, tuy nhiên, nhìn chung sẽ bao gồm những điều khoản sau:

Thời gian bảo hành:

• Thông thường, mực rim sẽ được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày sản xuất hoặc ngày mua hàng.
• Một số thương hiệu có thể bảo hành lâu hơn, lên đến 24 tháng.

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem nhãn mác, bao bì và không bị hư hỏng do tác động ngoại lực.
• Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn và hợp lệ.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất.

Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã quá hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, bảo quản không đúng điều kiện.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sửa chữa, tháo lắp bên ngoài cơ sở được ủy quyền.
• Tem nhãn mác, bao bì bị rách nát, tẩy xóa hoặc bị sửa đổi.
• Hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, tẩy xóa hoặc bị sửa đổi.

Quy trình bảo hành:

• Khách hàng mang sản phẩm bị lỗi đến cơ sở bảo hành được ủy quyền của hãng.
• Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định nguyên nhân hư hỏng.
• Nếu sản phẩm符合 bảo hành, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới hoặc sửa chữa miễn phí.

Một số lưu ý:

• Nên giữ gìn cẩn thận hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để được bảo hành khi cần thiết.
• Nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi sử dụng sản phẩm.
• Bảo quản sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.

Địa chỉ: 10 Hoài Châu bắc, Hoài Nhơn, Bình Định

Hotline: 0862.241.314

Email: mucrimxunau@gmail.com